2022年KTV网吧娱乐场所疫情应急预案【优秀范文】

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KTV网吧娱乐场所疫情应急预案6篇

【篇1】KTV网吧娱乐场所疫情应急预案

ktv娱乐场所新员工培训计划

　　篇一：量贩式KTV新员工培训计划

　　麦哆量贩式KTV新员工培训课程计划初稿

　　一、简介：

　　为确保方庄店如期开业运营，安照工作计划进度表规划内容以及其他相关工作的有效进行，执行员工培训的前期准备工作，同时也为了使新员工融入公司环境及提高对公司的认识及岗位知识技能水平、推进公司健康快速的发展、本着“干什么学什么、缺什么补什么”以及“引导+实践”的原则。经店长、运营经理、店面人事主任协商将在11月16日开始为期21天的员工培训，着重于企业文化、员工的专业知识业务素质及服务礼仪和公共安全意识的认识于了解。特制定该方案，具体计划如下：

　　三、培训人员：

　　店面各部门全体员工

　　四、培训目的：

　　1、 提高新员工对公司的认识

　　2、 提高全体员工都应掌握的业务知识能力（酒水知识及服务礼仪） 3、 提高新员工对公司制度的了解 4、 提高新员工公共安全意识

　　5、 提高新员工对本岗位工作的业务能力、岗位特征及注意事项 6、 增加团队凝聚力

　　7、 提高员工素质及应变能力 8、

　　五、培训内容：

　　1、 企业文化培训 2、 服务礼仪培训 3、 形体及对列训练 4、 组织构架培训 5、 人事制度培训 6、 公共安全培训 7、 音乐技术培训 8、 酒水知识培训

　　9、 各岗位专业知识、岗位职责及特征和注意事项培训

　　六、培训方式：

　　1、 知识培训（课堂授课） 2、 经验借鉴交流

　　3、 实际操作（工作现场演练）

　　八、相关表格：

　　课程表

　　新员工培训调查表

　　员工须知

　　培训单位：天天麦哆娱乐有限公司

　　地址：丰台区方庄桥南四方景园5区一号楼2层。

　　受训人员姓名：
部门：
职务：

　　根据企业发展需要，提高员工的职业技能，公司统一组织参加培训。

　　一、培训时间从2013年11月16日起至方庄店开业

　　二、培训是以知识培训（课堂授课）及实际操作（现场演练）的形式进行。

　　三、培训期间准备物品：
1、 本、笔、水杯自备 2、 公司发放物品：培训服（每日培训结束后需上交组长）、档案袋、

　　员工须知、课程表、听课记录表、课程评价表、公司发放物品除“员工须知、课程表”以外都要收回，请妥善保管，如有损坏需照价赔偿。

　　3、 培训期间请穿

　　着T裇或衬衫、牛仔裤或运动长裤及运动休闲鞋 四、培训期间中午一顿员工餐收10元（可从工资扣除）、也可自行解决

　　五、员工在培训学习期间应自觉遵守有关培训纪律，内容如下：
1、不可迟到早退、不得请事假（特殊情况上报班主任），无故缺席1次或迟到早退累计3次者按辞退处理。

　　2、培训时要保持安静，手机静音，不可窃窃私语，要认真听讲 3、培训时应做好笔记，不得做与培训无关的事情

　　4、下课后不得大声喧哗、可在课堂休息或回各部门休息区休息不得在未经允许的情况下离开课堂（有要事者需向班主任申请）。

　　5、吸烟的员工要在吸烟区吸烟不得随地乱扔烟头并保持吸烟区卫生 6、整体培训结束后，每一个参加培训的员工都要写一份培训心得及感受（需如实填写）于开业前提交

　　员工签字：负责人签字：

　　年月九、预期效果：

　　篇二：KTV员工培训计划

　　员工培训计划

　　一．员工的培训

　　1.员工培训的基本要求

　　（1） 员工在上岗之前应对门店进行全面了解，熟悉门店的

　　规章制度，树立基本的服务意识。

　　（2） 员工培训期间要按时签到、签退，不得陋签或代签。

　　（3） 在培训教室内不得吸烟、进食，也不得大声喧哗、吵

　　闹。

　　（4） 参加培训员工要认真做好笔记。

　　（5） 在培训结束时要进行考核，考核通过者方可进入工作

　　岗位。

　　（6） 在培训期间严重违反公司规章制度者，公司将不予录

　　用。

　　2. 员工培训的标准

　　（1）优秀的KTV服务人员，具体表现为总则5条 一心：对公司的忠诚之心。

　　二意：凡遇事皆多思索、考虑。

　　三轻：说话轻、走路轻、操作轻。

　　四勤：眼勤、口勤、手勤、脚勤。

　　五到：眼到、口到、手到、脚到、心到。

　　十字方针：您好、谢谢、请、对不起、再见。

　　3.员工培训步骤：

　　员工培训共分为五步：

　　第一步为军训：训练员工反应敏捷、吃苦耐劳、团结协作的精神有助于高效的发挥团队作战能力。

　　第二部为职业技能培训：包括托盘服务（站立、行走、拾物、产品装卸、让道、上产品）酒水专业知识（部分常用酒水介绍、品评、分类、侍酒礼仪）客情投诉（原则上是不能与客人争输赢，得理也要让人，具体案例分析）服务姿态（站立、行走、让道、礼貌用语、微笑）

　　第三步职业道德素质培训：此次是长期培训以（顾客至上、宾至如归、诚实可靠、信用第一、不卑不亢、一视同仁、革故鼎新、锐意进取、勤劳塌实、工作严谨）这10点为目标。

第五步企业文化的培训：企业文化是一个企业的核心之所在，所以对员工进行企业文化方面的培训就尤为重要，企业文化培训分（企业的核心价值观、企业经营理念、企业管理理念、企业人才观、企业行为准则、企业目标、企业宣言）

　　篇三：KTV场所员工培训计划

　　KTV场所员工培训计划

　　一、心理建设：

　　1、贵接部的性质及职能

　　2、贵接行业存在的原因及生存空间

　　3、接待员如何给自己定位，正确的心理定位对日后工作的影响

　　4、贵接行业的发展空间及接待员个人价值的体现

　　二、技能培训：

　　1、礼貌：（注重习惯的养成）要求：亲切 自然

　　2、规范：（注重整体的统一及绝对的服从性）要求：整齐 协调

　　3、酒水知识：掌握酒水的分类、品名、配饮及饮用方法

　　4、点单 点歌：要求：速度 准确度

　　5、书写房消费卡 出入卡：要求：书写标准、字体规范

　　6、促销意识、促销手法及客人的消费心理

　　7、常见的房内游戏及作弊手法

　　三、房内服务：

　　1、进房服务流程：要求二十个步骤无遗漏，能够灵活运用

　　2、进房的服务标准：卫生标准、杯具的取换方法、开酒、倒酒

　　3、积极、友善的促销

　　4、沟通能力及公关技巧：a：客人的分类及应对方法

　　各种状态房的突破口

　　与客人间接沟通的桥梁

　　b：了解男性客人的虚荣心理

　　正确的外在伪装

　　清醒的头脑、准确的感情投入

　　客人离场后的感情联络

　　公司架构及有关部门的操作流程

　　各种突发事件及解决方法：停电

　　打架

　　客人逃单

　　房内服务时公司管理人员进房

　　营业中房内电器出现故障

　　公安例行检查

　　六、培训总结、上岗前的心理建设：强调团队精神、协作精神、加强员工的自信心

【篇2】KTV网吧娱乐场所疫情应急预案

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我的修改

娱乐场所酒吧网吧复工疫情防控

应急预案

为做好防控新型冠状病毒疫情，应对各项紧急突发情况，本网吧（酒吧）特制定本预案：

一、成立防控工作小组

1、组长：李生晓梦

①负责准备复工后疫情防控所需一次性手套、消毒液、电子体温计、健康码、口罩等相关物资。

②安排专职人员每天对网吧（酒吧）内进行全面消毒。

③安排专职人员在网吧（酒吧）入口，对所有进入网吧（酒吧）内人员进行体温检测与扫描健康码工作。

2、组员：全体员工

当班人员必须戴好口罩，并做好每天分配的疫情防控工作。

二、防护措施

1、复工前必须对本网吧（酒吧）全体员工进行健康排查。

2、专职人员对网吧（酒吧）内进行每天不低于三次的全面消毒。

3、任何进入本网吧（酒吧）人员，必须佩戴口罩。

4、任何人员进入本网吧（酒吧）必须进行体温检测，限制体温超过37.3℃以上的人员进入。

5、任何进入本网吧（酒吧）人员，在进门处扫描“健康码”，呈绿色方可进入。

6、对外来人员进行特别记录，包括姓名、来源地、体温情况、联系方式等。

7、若遇体温异常人员，进行登记，并报送相关部门进行甄别。

8、进入本网吧（酒吧）内人员若不配合工作而发生过激行为，本网吧（酒吧）将其交由相关部门依法处理。

2020年4月17日

【篇3】KTV网吧娱乐场所疫情应急预案

KTV娱乐场所治安责任书

为认真贯彻《中华人民共和国安全生产法》，加强娱乐场所安全监督管理，坚持“安全第一，预防为主“的方针，防止和减少安全事故，保障生命和财产安全，现根据《安全生产法》制定责任书。
一、娱乐场所法人作为独立法人承担有关法律、法规规定的责任。娱乐场所的法定代表人对本单位的安全工作负全面责任，主要经营管理者是安全生产直接现任人，对安全生产负直接领导责任，其他人员对各自分工业务范围内的安全负责。
二、娱乐场所应当具备《安全生产法》和有关法律，行政法规和国家标准或者行业标准规定的安全运营条件；

三、娱乐场所的主要负责人对本单位安全工作负下列职责；

（一）建立、健全本单位安全管理责任制；

（二）组织制定本单位安全方面的规章制度和操作规程；

（三）保证本单位安全投入的有效实施；

（四）督促、检查本单位的安全工作，及时消除安全事故隐患；

（五）组织制定并实施本单位的安全事故应急救援预案；

（六）及时如实报告安全事故。
四、娱乐场所经营的主要负责人和安全主任不但必须具备与本单位所从事的经营活动相应的安全知识和管理能力，还应当对从业人员进行必要的安全知识和有关的安全规章制度及安全操作规程进行培训。单位法人予以保证单位安全经营所必需的资金投入。
五、娱乐场所对发现的安全隐患应当登记建档，进行定期检测、评估、监控，并制定应急预案，告知从业人员和相关人员在紧急情况下应当采取的应急措施。经营场所和员工宿舍应当设有符合紧急疏散要求，标志明显，保持畅通的出口。
六、教育和监督从业人员严格执行本单位的安全生产规章制度和安全操作规程；
并向从业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的危因素，防范措施以及事故应急措施。
七、义务消防员要做好娱乐场所日常隐患的排查工作和从业人员的日常培训教育工作。
八、当发生安全事故后，单位法人接到事故报告后，应当组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失，并按照国家有关规定立即如实报告有关部门，不得隐瞒不报、谎报或者拖延不报。
九、贯彻落实《安全生产法》，依法经营；
做好从业人员培训教育工作，将全安责任制落实到每一个岗位，每一个从业人员；
根据法律法规行业标准进一步完善安全管理机构、规章制度和操作规程。将安全管理工作规范化、制度化；
不断提高安全管理人员的专业素质；
不断完善安全管理手手段。
娱乐场所名称 （负责人签字）
年月日

【篇4】KTV网吧娱乐场所疫情应急预案

网吧/KTV/酒吧娱乐场所疫情防控应急预案

为加强疫情的防控工作，贯彻落实“预防为主，安全第一”的方针，做好开放前的准备和营业期间的防控工作，维护正常营业秩序，确保广大顾客及员工的身体健康与生命安全，依据省市主管部门要求，结合本酒吧/网吧/KTV/实际情况，特制定本防控防疫应急预案。

一、成立防控领导小组

为保障本酒吧/网吧/KTV/复工营业前各项措施落实到位，做好员工返岗前摸排工作和健康登记，配备测温仪、口罩、消毒液等防疫物资，加强对设施设备消杀防疫，确保复工前防疫工作落实到位，有效防范疫情的发生，妥善化解疫情安全隐患，成立各领导小组。董事长为疫情防控工作第一责任人，负责疫情防控全面管理工作。

组 长：****（负责疫情防控具体协调工作）

副组长：****

组 员：各部门负责人

下设****疫情防控工作办公室（以下简称“防控办”）：

办公室主任：****

防控办成员：****

二、领导小组职责

1、结合本酒吧/网吧/KTV/实际制订疫情防控工作规划、应急预案、处置办法。

2、加强日常疫情报告制度的管理和防治措施落实情况的督查与评估，并配合省市主管部门做好疫情处置工作，降低疫情危害。

三、防控办职责

1.、通过多种形式开展疫情防治知识宣传，悬挂横幅、宣传栏张贴传染病防治专题知识等。

2、建立传疫情信息微信群及报备机制，开展疫情联防联控；

3、做好每天公共区域及人员防控检查、消毒工作及档案留存等；

4、负责防控物资的采购；

5、负责安排落实本酒吧/网吧/KTV/其他各项防控及应急措施。

四、工作职责

（一）防控小组长职责

负责监督所负责区域的防控工作落实情况，每天上午、下午对负责区域进行相关检查，并如实填写检查表，检查表每天营业结束前交到行政办公室。如发现问题及时监督解决，无法及时解决的，立即向主管领导汇报。

（二）工作人员职责

1、对进入酒吧/网吧/KTV/等娱乐场所的消费人员要严格按照所在地防指关于佩戴口罩、防控检测等要求，做好人员入场管理。场所入口处须配备体温检测设备，对所有进入场所人员进行体温检测，体温检测异常者不得进入场所，并迅速引导至临时隔离点，报所在地疫情防控部门妥善处置；

2、根据包（房）间情况科学安排消费者人数，网吧应实行隔位就坐，KTV包间人与人之间保持1米以上的距离，游戏游艺场所在每台游艺机前设置1米线。在二级响应解除以前，各场所接待人数不超过总接待量的60%。可采取预约、网上预订、错峰消费等形式，减少人员聚集，避免人员接触。

（三）消毒及清洁人员职责

1、消毒作业前应佩戴好个人防护，防护眼镜、防护口罩、一次性橡胶手套；

2、接触类设备如电脑键盘鼠标、手持话筒等设备做到一客一消毒，话筒建议采用一次性防护罩，一客一换；

3、场所须按要求保持通风，在条件许可的情况下首选自然通风，空调系统按防指要求规范使用；

4、办公室公共区域（楼梯、楼道、电梯）每天下班后进行喷雾消毒，各办公室下班后自行使用喷壶进行喷雾消毒；

5、清洁人员应及时对废弃口罩、餐余垃圾进行处理，处理时应佩戴口罩及一次性橡胶手套；

（四）废弃口罩管理

1、各楼层设立专门的餐余垃圾存放点，所有员工必须定点投放，由清洁人员统一收集处理；

2、各楼层设立废弃口罩收集点，所有员工必须定点丢弃，由清洁人员佩戴防护用品（防护口罩、一次性橡胶手套）统一收集等待政府部门回收。

（五）疫情防护注意事项

1、工作人员上班途中正确佩戴一次性医用口罩。尽量不乘坐公共交通工具，建议步行、骑行或乘坐私家车、班车上班。如必须乘坐公共交通工具时，务必全程佩戴口罩。途中尽量避免用手触摸车上物品。

2、对前来消费人员严格进行体温检测，体温正常可入楼工作，并到卫生间洗手。若体温超过37.2℃，请勿入楼工作，并回家观察休息，必要时到医院就诊。

3、公共区域保证环境清洁，建议每日通风3次，每次20-30分钟，通风时注意保暖。人与人之间保持1米以上距离，多人办公时佩戴口罩。保持勤洗手、多饮水。接待外来人员双方佩戴口罩。

4、控制人员流量，排队买票或就坐时人员间隔1米以上。网吧影院邻座开放，KTV一人包间。

5、公共区域每日须对门厅、楼道、会议室、电梯、楼梯、卫生间等公共区域进行消毒，尽量使用喷雾消毒。每个区域使用的保洁用具要分开，避免混用。

6、公务出行做专车内部及门把手建议每日用75%酒精擦拭1次。乘坐班车须佩戴口罩，建议班车在使用后用75%酒精对车内及门把手擦拭消毒。

7、保洁人员工作时须佩戴一次性橡胶手套，工作结束后洗手消毒。安保人员须佩戴口罩工作，并认真询问和登记外来人员状况，发现异常情况及时报告。

8、消费人员离开后，发放一次性消毒纸巾。

9、KTV、影院每一包间人员（一场次放映结束后）离开后，立即消杀，通风；
网吧每天上午中午下午晚上，至少4次消杀。

【篇5】KTV网吧娱乐场所疫情应急预案

娱乐场所安全工作方案与娱乐场所灭火应急疏散预案汇编

娱乐场所安全工作方案

为了保障我公司平稳、健康的发展，为了保障公司生命财产安全，防范安全事故发生，现制定本安全工作方案。

一、指导思想

深入贯彻落实有关安全经营的规章、制度，严格执行政府关于安全经营工作的有关规定，确保政令畅通。

二、落实组织

1、落实一岗双责，将安全经营工作纳入重要议事日程。建立和完善安全经营责任制和安全事故行政责任追究制，将安全经营工作指标和事故控制指标层层分解，并逐级签订责任书。

2、加强安全经营管理机构建设和队伍建设。按照公司章程的要求，健全公司安全经营管理机构并按要求配备专（兼）职工作人员。

三、工作措施

1、各岗位要严格执行本岗位的安全规程及各种安全制度，严厉查处违规事件和各类事故；
及时上报各类安全事故；
严格组织调查处理。

2、定期召开会议，分析公司安全经营形势，研究制定防范措施，积极支持安全经营所需资金。

3、做好安全经营宣传教育培训工作。加强安全规章、制度等法规的贯彻执行；
加大对从业人员安全培训，新进员工必须经过公司安全教育，经考核合格后方能上岗工作；
定期组织安全学习，学习安全规程。

4、定期开展安全经营检查。安全员必须按规定每月组织一次安全大检查，检查内容包括：不安全隐患，安全活动记录。建立重大隐患和重大危险源档案，建立和完善检查责任制和隐患整改责任制，明确整改期限，消除事故隐患。

5、严格落实我公司重特大事故应急处理预案，并制定和完善公司重特大安全事故处理应急预案，建立应急救援队伍，并定期演练。

6、对安全工作进行阶段性总结，积累经验，不断完善措施，改进工作方法。

安全工作责任重大，事关公司的经营发展，要把安全教育和管理作为一项经常性工作来抓，建立有效的长效管理机制，避免发生各类安全责任事故，确保公司经营秩序的稳定和生命财产的安全。

本预案自制定之时起施行。

仅供参考。各单位根据自己实际情况制定。

企业名称：原阳宾馆有限公司

2012年4月28日

法人:

娱乐场所灭火应急疏散预案

火场总指挥：常海疆（总经理、董事长）

灭火行动组：陈贵宝（副总经理）

杨文华（总经理助理）

组  

长：李延庭

水 枪 手：大王飞王学峰李培宏小王飞王庆文史通楠                              

尹玉明王瑞军张海生耿 斌 王冠张广智

疏散引导组：（指定的组长和各区域主要负责人）协调人员疏散、现场秩序维持、警戒工作。

组  

长：郭瑞湖

成  

员：赵延军马海亮陈兆明孙润生荣 红           

张 巍李爱萍赵亚萍杜瑞娟张素云

安全救护组：（有一定救护知识的人员组成）携带急救箱急救设施，在生命安全得到保证的前提下，负责火场现场人员与物资的抢救。

组  

长：赵继长

成  

员：白建广张晋忠张树晨李义泉任登均

李连斌谢元生刘 辉李志先张爱玲

通讯联络组：（消控室或值班室人员）处理公司内部报警，通知主要领导和各小组成员，了解各区域火势和人员疏散情况，传达灭火和疏散指令

组  

长：徐文宾

成  

员：田俊芳李华  

夜间值班灭火组：负责处置夜间初起火情的扑救及报警

组  

长：杨文华

一班组长：黄宝庆

报警联络人：吕中一

水 枪 手：商允胜赵建宾史永生

二班组长：聂柯利

报警联络人：王中国

水 枪 手：张建洲任 江史永生

各小组依照上述要求，合理安排轮班同事，确保24小时均有符合规定的相关人员当班，并切实做到“召之即来，来之能战”。

二、报警和接警处置程序

火警电话：119

公司报警电话；
（值班室电话）

1、严禁乱发警报或报警信号，避免不必要的恐慌。

2、所有报警信号无论真假，均以真火警处理。

3、确认是误报的信号时，应立即解除警报并报相关部门与人员。

报 警：

1、任何同事发现火灾都必须立即报警

2、火灾发现者应根据火势判断采取适当的报警方式，如未发现浓烟应立即拨打公司内部报警电话，如火势已经较大应立即打破报警器或拨打119火警电话同时通知公司值班室人员。

3、报警时应沉着冷静，向接警人详细提供火灾的准确位置、什么物质着火、有无人员受困、目前火情火势情况等相关信息。如果是向消防部门报警还应报告起火单位的准确地址并按照消防部门的指示通知人员到主要道路上去引导消防车进入。

接 警：

1、接警的同事应保持清醒的头脑，详细记录报警人的姓名、

联系方式、所属部门、接警时间、火灾准确位置、目前的火情、火势与现场情况等相关信息。

2、当报警器峰鸣或自动报警显示板上出现报警部位，应立即通知保安值班员并报告确切位置。

3、报警被确认证实后，应立即向值班领导报告详细情况并在其授权下向当地消防部门报警，与此同时联络灭火、疏散、救护等各小组。三、应急疏散的组织程序和措施

1、火灾发生地附近工作人员在保证个人人身安全的前提下有义务对受火势威胁并有可能导致火势进一步扩大或爆炸的物品、重要的文件档案、受困人员进行紧急疏散。

2、着火区域疏散小组人员应根据火场情况，迅速作出立即进行应急疏散或等待值班领导的疏散命令的决定。

3、公司负责人在得知火场的情况以后，必须立即作出是否进行应急疏散和进行部分区域或全部区域疏散的命令，并尽快传达给疏散区域疏散小组人员。

4、消控室或值班室通过广播向疏散区域人员发出应急疏散命令，宣布疏散顺序：着火房间、着火层、着火上层、着火逐上层、着火层下层（如火灾有向下蔓延趋势再考虑疏散着火层下层，逐下层，并指导疏散区域人员疏散路线方向、安全出口位置、疏散方法和注意事项等，并让不需疏散或未到疏散顺序的区域人员保持镇定。

5、接到疏散命令后，各区域疏散小组成员应立即携带安全出口备用钥匙、手电筒或应急照明灯，打开每个房间的门，引导、帮

组区域人员撤离到疏散集结地集中，而后对每个房间认真检查，确认无人后，锁上房门，并做好记号。

6、各区域疏散小组成员沉着冷静，按照广播指示的疏散次序引导区域人员有序的从安全出口疏散，对受伤和情绪不稳定的人提供帮助，到达安全地点时要注意清点人数。

7、疏散区域外部疏散小组成员应打开安全出口，清理疏散通道上的障碍物，携带应急照明设备指引疏散方向。

四、扑救初起火灾的程序和措施

1、火灾发生地附近工作人员在保证个人人身安全的前提下有义务就近使用消防设施、器材展开初起火灾的扑救工作，尽力控制火灾的蔓延，保持同消控中心或值班室的联系，等待相关人员的到来。

2、灭火行动组接到值班室的联络电话后应立即携带所配备的灭火设施赶赴火场，了解事故的详细情况，在事故发生区域同事的协助下有计划的展开灭火自救工作，同时迅速关闭该防火分区的防火隔离设施

3、灭火行动组应有供应水及其它所需灭火剂的专门人员，火灾发生后按照平时训练迅速启动消防水泵、铺好消防水带、准备其它装备，并组织现场群众供水、灭火，确保灭火所需。

4、当接到撤离的命令后，灭火行动小组应协助疏散小组进行人员的疏散，并一起撤离出火灾现场。

5、消防部队赶到火场后，灭火行动组应配合消防队进行供水、灭火。

五、通讯联络、安全救护的程序和措施。

1、通讯联络人员要做好接警的处理，同时与报警人保持联系。

2、通讯联络人员在证实发生火灾后应立即报告值班领导，并在他的授权下报火警，同时通知各行动小组进入火场。

3、通讯联络人员应通过广播传达疏散或撤离命令，与各区域保持联系，指引各个区域进行紧急疏散。

4、详细了解火场发展形势，传达作战力量部署命令。

5、安全救护人员应尽力对受伤人员进行一定的治疗。

6、协助领导维持现场秩序。

7、到主要路口去引导消防车进入火场。

注意事项：

1、火灾发生时，所有同事必须保持镇定，听从指挥，依照公司紧急处理程序处理。

2、火灾发生时电话仅供应急使用，无关人员未经授权，不得擅自使用。

3、一切自救必须本着先救人后救物的原则切勿作个人冒险。

4、在生命安全未受到威胁时，应坚守各自的岗位，尽力控制火灾的蔓延直到相关部门人员地道，并详细汇报最新的进展情况。

5、进行紧急疏散时，存放现金的办公室应随手关门，收银台应随手关闭钱箱。

6、火灾伴随有浓烟时应采取低姿势行走或匍匐穿过浓烟区，或以湿布等捂住口鼻。

7、疏散时身上着火时，切记不可奔跑，应立即脱掉着火衣物或就地翻滚，或由身边的同事以湿衣物包住或扑打或泼水浇灭。

阳泉百货大楼股份有限公司

2010年9月4日

【篇6】KTV网吧娱乐场所疫情应急预案

KTV酒吧娱乐场所疫情防控方案
KTV酒吧娱乐场所防控方案

根据《传染病防治法》、《突发事件应对法》、《突发公共卫生事件应急条例》等规范性法律文件，为落实疫情防控工作的要求，保障我单位正常生产经营工作，维护全体员工身体健康以及生命安全，特制定本方案
一、工作目标
1.严格落实、执行国家、地方各级管理机构关于防疫指示及要求。

2.普及疫情防治知识，提高全体员工自我保护认识。
3.完善和规范娱乐行业各单位疫情信息报告程序和应急处理机制，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，把疫情造成危害降到最低。
4.确保我单位疫情防控工作措施系统化、制度化。

二、防控原则
1.预防为主，常备不懈。广泛宣传普及疫情防治知识，提高员工防护意识和公共卫生水平，加强疫情预防工作，关注返程人员情况，预判复工方案并做好充分准备，关注员工身体情况，发现病例及时采取有效措施。
2.结合实际，重点防护。加强员工、演出人员、顾客等入场体温检测，对人员密集区域进行通风、消毒等防疫工作。
3.快速反应，运转高效。建立预警快速反应机制，增强应急处理能力，快速反应，及时准确处置。
三、组织领导
1.成立新冠防控工作小组，由总经理担任工作组总指挥，对经营场所防控及复工工作实施统一指挥。各岗位负责人任组员，协助组长做好各项统筹协调工作，贯彻落实各项防控措施的执行情况。

2.落实专门的新冠防控管控人员和工作组，各项职责分配到人，实现网格化管理。
3.整个公司以部门为单位，形成部门防控负责人形式，按部门分管；
部门防控负责人配合防控工作小组完成部门内的防控工作；
同时负责本部门员工健康、卫生、行为的日常监督；
当部门内出现突发情况时，部门防控负责人第一时间通知防控工作小组，做好应急处理。
四、员工管理
1

KTV酒吧娱乐场所疫情防控方案
1.基本管理。实行每日健康监测制度，建立工作人员体温监测登记本，若出现发热、乏力、干咳及胸闷等症状时，不得带病上班，应佩戴医用口罩及时就医。
2.安全排查。督促本单位外地来（返）程员工落实防控措施，到（返）程前14日内离开湖北地区或者有过湖北地区人员接触史的人员，在解除14日的集中隔离医学观察后再复工；
国内其他地区到（返）京人员，在解除14日的居家/集中隔离医学观察后再复工。隔离医学观察期间每日自我早晚进行体温和健康监测。
3.上班途中。正确佩戴使用医用口罩。尽量不乘坐公共交通工具，建议步行、骑行或乘坐私家车、班车上班。如必须乘坐公共交通工具时，务必全程佩戴口罩。途中尽量避免用手触摸车上物品。
4.入楼工作。进入工作场所前自觉接受体温检测，体温正常可进入工作场所工作，并到卫生间洗手。若体温超过37.3℃，请勿进入工作场所，并回家观察休息，必要时到医院就诊。
5.入室办公。保持办公区环境清洁，建议每日通风3次，每次20-30分钟，通风时注意保暖。人与人之间保持1米以上距离，多人办公时佩戴口罩。保持勤洗手、多饮水，坚持在进食前、如厕后按照六步法严格洗手。接待外来人员双方佩戴口罩。
6.参加会议。建议佩戴口罩，参加会议室前洗手消毒。开会人员间隔1米以上。减少集中开会，控制会议时间，会议时间过长时，开窗通风1次。会议结束后场地、家具须进行消毒。茶具用品建议开水浸泡消毒。
7.下班回家。洗手后佩戴医用口罩外出，回到家中摘掉口罩后首先洗手消毒。手机和钥匙使用消毒湿巾或75%酒精擦拭。居室保持通风和卫生清洁，避免多人聚会。
五、场所管理
1.在场所入口处设立体温检测岗，对顾客进行体温测量，必要时进行复测，并问询顾客有无湖北接触史和发热、咳嗽、呼吸不畅等症状。无上述情况，且体温不超过37.3°条件下，方可允许进入场。

2.做好入场顾客信息登记。
3.采取限流或预约制，避免人员聚集，积极推行“健康宝”制度，绿码方可进入场所，拒绝无佩戴医用口罩的顾客进入。提醒注意保持手卫生，不要触碰口、2

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眼、鼻。接触口鼻分泌物和可能被污染的物品后，必须洗手，或用免洗手消毒剂消毒。
4.配备免洗消毒液，便于顾客随时洗手。
六、场所内部环境卫生管理
1.公共区域。每日须对包厢、楼道、会议室、电梯、楼梯、卫生间等公共部位进行消毒，尽量使用喷雾消毒。每个区域使用的保洁用具要分开，避免混用。

2.办公车辆。车辆内部及门把手建议每日用75%酒精擦拭1次。乘坐办公车辆须佩戴口罩，建议车辆在使用后，用75%酒精对车内及门把手擦拭消毒。

3.后勤保障。保洁人员工作时须佩戴口罩，并与他人保持安全距离。保洁人员工作时须佩戴一次性橡胶手套等防护用具，工作结束后洗手消毒。
4.设备消毒。做好日常清洁，建议音箱、话筒、电视、游戏机等设备用前用后须使用75%酒精擦拭。打印机、办公电话等通信设备每天用75%酒精擦拭两次，如果使用频繁可增加至四次。设备的清洁工作需由专人实施清洁与管理，区域消杀工作完成后张贴“本区域已消毒”标识，并做好环境卫生消毒时间、责任人记录工作。
5.废弃口罩。防疫期间，摘口罩前后需做好手部卫生，废弃口罩应放入垃圾桶内，按照要求统一回收处理。每天两次使用75%酒精或含氯消毒剂对垃圾桶进行消毒处理。
七、库房管理
1.工作人员进入库房须佩戴口罩、一次性手套。
2.出入库房的物品须使用75%酒精将接触面进行擦拭消毒，物品交接应使用一次性手套。
3.在不损伤物品的前提下，人员接触物品内外包装材料前均应对包装物做消毒处理。
八、餐厨及食品卫生管理 1.餐厅
采用分餐进食，避免人员密集。餐厅每日消毒1次，餐桌、餐椅使用后进行消毒，餐具用品须高温消毒。

2.厨房
操作间保持清洁干燥，严禁生食和熟食用品混用。避免肉类生食。保持厨房用具的清洁，妥善做好垃圾处理。食品操作人员需注意个人卫生，始终保持身体3

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各部位的清洁。避免徒手直接接触食物，特别是处理即食食物时，需戴口罩和一次性手套。患有或疑似患有传染病的食品处理人员，应立即向管理层报告并寻求治疗，立即停止从事任何可能接触食物的工作。

3.食品卫生
食品从经批准或信誉良好的来源采购，，收货后立即转移到储存区域并做好记录。在冷却、储存、展示、运输和服务的过程中保持适当的温度，防止食品中的细菌繁殖到不安全的水平。防止细菌在设备、用品和人员间出现交叉污染。冷冻食品应彻底解冻，尽量减少食物中毒细菌和毒素的产生和增长。食物应彻底煮熟，以杀死任何引起食源性疾病的细菌。
九、通风管理
每天开启门窗、启动空调新风系统通风，保持空气清新。适时安排对通风设备清洗、消毒等维保工作。
十、应对举措
1.与他人隔离，将疑似患者迅速安排至其他人不会接触到的房间等待，过程中为了减少传染，务必要佩戴口罩和手套。
2.如有疑似患者同行，应在确认同行者名单后，要求同行者洗手漱口并在其他人不会接触到的地区等待医疗机构的行动指示。
3.对于可能接触过病患的工作人员，应采取与病患相同的处理措施。其他工作人员在医疗机构下达指示前，除了进行必要的工作，其他业务全部暂停，并向应急小组负责人和医疗机构明确告知信息。
4.疑似患者使用相关设备后，员工应对设备及时消毒。消毒时要用可防御感染的口罩、橡胶手套、护目镜、围裙、橡胶鞋等物品进行个人防护。消毒完成后，要充分洗手、漱口，将使用后的口罩等物品用塑料袋封好，采用适当方法丢弃。

5.在确保相邻建筑物不被传播的情况下，应打开门窗对展厅进行通风，在通风结束前禁止其他人员进入。消毒结束前禁止其他人员进入。清洁消毒并空置后的场所，可以投入使用，不需要特别的防护措施。
十一、异常处理
1.对员工、顾客出现发热、咳嗽等疑似症状的，按相关规定第一时间隔离，并上报当地防疫工作指挥部。速向员工传达事实，通知该员工告知家人。
2.按照属地管理原则，积极配合相关部门，对密切接触者采取暂时隔离管理措施，并做好思想安抚工作。
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3.由XXX部门负责制定防控工作预案，实施分级防控策略。各部门发现异常情况，应第一时间向公司防控领导小组报告，由防控领导小组根据情况类别按规定及时采取最高可停工停产的预案措施。



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XXXX年XX月XXXXX日



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